Perlindungan Data Peribadi Anda
Di Sky99, privasi anda bukan sekadar tulisan dalam dokumen — ia adalah komitmen nyata yang kami pegang setiap hari. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menyimpannya, dan hak-hak yang anda miliki sebagai ahli berdaftar kami.
Prinsip-prinsip yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda setiap hari
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Sky99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan besar Malaysia. Tiada maklumat yang bergerak dalam bentuk tidak disulitkan.
Sky99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, pengiklanan, atau tujuan komersial lain tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Sky99 kepada anda — pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan sokongan pelanggan. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Sebagai ahli Sky99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Permintaan data boleh dihantar melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Data peribadi anda hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan mengikut prosedur yang selamat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data ahli, Sky99 berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan segera. Ketelusan dalam situasi sukar adalah nilai teras kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Sky99 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("ahli", "anda") apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di sky99.top. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Sky99, anda bersetuju dengan dasar ini.
Sky99 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi dan perlindungan data peribadi ahli kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal selaras dengan amalan terbaik industri dan komitmen kami untuk beroperasi secara telus dan bertanggungjawab.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Sky99, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang saluran — laman web sky99.top, aplikasi mudah alih, atau platform berkaitan lain yang dikendalikan oleh Sky99.
Kami menggalakkan anda membaca Dasar ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan Sky99 yang bertutur dalam Bahasa Melayu dan Inggeris sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau emel ke support@sky99.top.
Dengan menggunakan perkhidmatan Sky99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda digalakkan untuk menghubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Sky99 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Data yang dikumpulkan bergantung kepada interaksi anda dengan platform dan boleh dibahagikan kepada kategori berikut:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:
Sky99 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah kecuali dengan kebenaran eksplisit anda:
Sky99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda secara signifikan — seperti penangguhan akaun — melibatkan semakan oleh kakitangan kami.
Sky99 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang tertentu, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi platform:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Sky99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang menghalang mereka dari menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan selain dari yang dinyatakan. Sky99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar kawalan kami.
Sky99 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyelewengan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan:
Walaupun kami melakukan segala yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri — menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Sky99 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookies adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadamkan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Sky99. Sky99 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget.
Sebagai ahli Sky99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@sky99.top dengan nyatakan jenis permintaan dan butiran akaun anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan.
Jika data peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Perubahan akan dibuat selepas pengesahan yang sewajarnya.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Dalam keadaan tertentu — seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data — anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara kami menyiasat atau memverifikasi maklumat berkenaan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin yang biasa digunakan supaya anda boleh memindahkannya kepada pihak lain jika diperlukan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu — khususnya untuk komunikasi pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Sky99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman menggunakan kaedah standard industri yang memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas pemadaman.
Sky99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara Sky99 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Sky99 selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Pastikan emel berdaftar anda sentiasa aktif dan dikemas kini dalam tetapan akaun supaya anda tidak terlepas sebarang notis penting berkaitan perubahan dasar atau keselamatan akaun anda di Sky99.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Sky99, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan kami yang berbahasa Melayu dan Inggeris sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan memberikan jawapan yang jelas dan penuh kepada setiap isu yang dibangkitkan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan Sky99.
Bukan sekadar janji — ini adalah amalan harian kami
Anda boleh mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan pelanggan Sky99 dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan tanpa soal jawab yang tidak perlu.
Penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan besar Malaysia melindungi setiap transaksi dan komunikasi anda di platform Sky99 — sama ada deposit via Touch 'n Go eWallet mahupun pengeluaran melalui DuitNow.
Pasukan sokongan Sky99 yang bertutur Bahasa Melayu sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data anda. Kami percaya bahawa memahami dasar privasi tidak sepatutnya menghalang oleh halangan bahasa.